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客户答疑之:你公司钢丝绳电动葫芦配线与我们需求不符

编辑:凌鹰起重机械   浏览:90   添加时间:2019-07-20 10:15:26

近日,我公司收到售后服务热线,质疑,我公司钢丝绳电动葫芦的配线,与他们实际需求不符,现给出以下声明:

我公司钢丝绳电动葫芦完全按照国家标准进行生产,所有参数、规格都是在国标范围之内。除客户有特殊要求外,一般都以标配为准进行发货。贵公司在我公司购买钢丝绳电动葫芦时,并未提及自己所需,所以默认发货标配钢丝绳电动葫芦配线。

因本公司在实际情况中并未从在过错,所以公司有权利拒绝承担责任。但,为了双方友好关系,我公司可以另外提供配线,以示友好。

客户在选择钢丝绳电动葫芦产品时,一定要准确的说出自己的需求,尤其参数、规格、使用环境、具体要求、特殊情况等,避免发生不必要的纠纷。

凌鹰钢丝绳电动葫芦型号多样,主要有CD1型电动葫芦、MD型电动葫芦、微型电动葫芦、防爆电动葫芦、非标电动葫芦等。可以根据客户的具体要求,进行定制化服务。

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